Jūs drīkstat neveic kaitīgās programmatūras skenēšanu pārlūku Chrome novecojušas pārlūkprogrammas dēļ, bojātu sīkfailu / pārlūka datu vai pašas pārlūkprogrammas instalēšanas dēļ.
Kaitīgas programmatūras meklēšana neizdevās Google Chrome
Kad skartajam lietotājam ir aizdomas, ka viņa pārlūkprogramma ir inficēta ar spiegprogrammatūra / malware / adware un mēģina veikt pārlūku Chrome, viņš sastop kļūdu.
1. risinājums: atjauniniet pārlūku Chrome uz jaunāko versiju
Chrome pārlūks tiek nepārtraukti atjaunināts, lai piesātinātu arvien jaunākos tehnoloģiskos sasniegumus un aizlāpītu zināmās kļūdas. Kļūda var rasties, ja izmantojat novecojušu Chrome versiju. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt, atjauninot Chrome uz jaunāko versiju.
- Atvērt Pārlūkprogrammā Google Chrome un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz vertikālā elipsis (3 vertikāli punkti) un pēc tam parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz Iestatījumi .
Atveriet Chrome iestatījumus
- Pēc tam loga kreisajā rūtī ritiniet uz leju līdz beigām un noklikšķiniet uz Par Chrome .
Atveriet sadaļu Par Chrome
- Tagad loga labajā rūtī pārbaudiet, vai ir pieejams atjauninājums (Pārlūks Chrome automātiski instalēs atjauninājumu, ja tāds būs pieejams).
Chrome tiek automātiski atjaunināta
- Pēc atjaunināšanas noklikšķiniet uz Atkārtoti palaidiet pogu un pēc tam pārbaudiet, vai Chrome var veikt ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu.
Pēc Chrome atjaunināšanas noklikšķiniet uz pogas Atkārtoti palaist
2. risinājums: notīriet pārlūkprogrammas Chrome sīkfailus un datus
Sīkfailus pārlūks Chrome izmanto klienta / serveris komunikācija. Turklāt pārlūks Chrome izmanto kešatmiņu, lai uzlabotu veiktspēju un uzlabotu lietotāju pieredzi. Jums var rasties šī kļūda, ja sīkdatnes / kešatmiņā saglabātie dati ir bojāti kāda operatīva iemesla dēļ. Šajā kontekstā problēmu var atrisināt, dzēšot pārlūkprogrammas sīkfailus un datus.
- Atvērt Chrome pārlūkprogrammā un netālu no loga augšējā labā stūra noklikšķiniet uz vertikālā elipsis un parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz Vairāk rīku .
- Tagad apakšizvēlnē noklikšķiniet uz Dzēst pārlūkošanas datus .
Pārlūkā Chrome atveriet Notīrīt pārlūkošanas datus
- Pēc tam cilnē Papildu atlasiet Laika diapazons visu laiku un atlasiet kategorijām kuru vēlaties notīrīt (ieteicams atlasīt visas kategorijas).
- Tagad noklikšķiniet uz Izdzēst datus pogu un, kad tiek prasīts, pēc tam apstipriniet, lai notīrītu datus.
Notīrīt visu laiku pārlūkošanas datus
- Tad atsākt pārlūkprogrammā un pārbaudiet, vai tajā nav kļūdas.
- Ja nē, noklikšķiniet uz 3 vertikāli punkti netālu no augšējā labā stūra un pēc tam parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz Iestatījumi .
- Tagad loga kreisajā rūtī izvērsieties Papildu un pēc tam noklikšķiniet uz Atiestatīt un notīrīt .
Pārlūkā Chrome noklikšķiniet uz Atiestatīt un tīrīt
- Pēc tam loga labajā rūtī noklikšķiniet uz Atjaunojiet iestatījumus sākotnējiem noklusējumiem un pēc tam apstipriniet, lai atiestatītu iestatījumus.
Atjaunojiet iestatījumus sākotnējiem noklusējumiem
- Tagad, atsākt pārlūkprogrammā un pārbaudiet, vai tā var veikt ļaunprogrammatūras skenēšanu.
3. risinājums: atkārtoti instalējiet pārlūku Chrome
Ja nekas jums līdz šim nav palīdzējis, visticamāk, pati pārlūka instalēšana būtu bojāta un varētu izraisīt apspriežamo problēmu. Šajā sakarā Chrome pārlūks var atrisināt problēmu.
- Izeja Chrome un nogalināt visus tā darbības procesus, izmantojot uzdevumu pārvaldnieku (must).
- Uz Uzdevumjosla savā sistēmā noklikšķiniet uz Windows meklēšana lodziņš un tips Vadības panelis . Pēc tam parādīto rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Vadības panelis .
Atveriet vadības paneli
- Tagad noklikšķiniet uz Atinstalējiet programmu .
Atinstalējiet programmu
- Pēc tam instalēto programmu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Google Chrome un pēc tam noklikšķiniet uz Atinstalēt pogu un, ja tiek prasīts, izvēlieties noņemt lietotāja datus .
Atinstalējiet Google Chrome
- Tagad sekot ekrānā redzamie aicinājumi atinstalēt pārlūku Chrome un pēc tam restartēt jūsu sistēmā.
- Pēc restartēšanas atveriet Failu pārlūks un orientēties uz šo mapi:
% LocalAppData% Google
- Tad dzēst Chrome mape un restartēt jūsu sistēmā.
Dzēst Chrome mapi
- Pēc restartēšanas lejupielādēt un pārinstalēt pārlūkā Chrome.
- Pēc pārinstalēšanas palaidiet pārlūku un nepierakstieties pārlūkprogrammā, bet pārlūkā Chrome veic ļaunprātīgas programmatūras skenēšanu.
