Vairāki Xbox One lietotāji saskaras ar “ Personai, kas to atveda, jāpierakstās ”Kļūda, mēģinot sākt spēli vai programmu. Vairumā gadījumu kļūdai pievieno kļūdas kodu 0x87de2729 vai 0x803f9006. Kā izrādās, tiek ziņots, ka problēma rodas ar digitāli lejupielādētām spēlēm tikai situācijās, kad lietotājs mēģina koplietot spēles.
Personai, kas to atveda, jāpierakstās
Kas izraisa kļūdu “Persona, kas to iegādājās, lai pierakstītos Xbox One” Xbox One kontā?
Mēs izpētījām šo konkrēto problēmu, aplūkojot dažādus lietotāju pārskatus un remonta stratēģijas, kuras visvairāk skāruši lietotāji, lai atrisinātu šo konkrēto problēmu. Pamatojoties uz mūsu izmeklēšanu, ir vairāki dažādi scenāriji, kas var izraisīt šo kļūdas ziņojumu:
- Xbox Live pakalpojumi nedarbojas - Kā izrādās, šī konkrētā problēma var rasties arī tad, ja viens vai vairāki Xbox Live pakalpojumi nedarbojas vai tiek veikti apkopes darbi. Lielākajā daļā gadījumu problēma radās, kad mums radās problēmas ar Xbox Live Core Services. Ja šis scenārijs ir piemērojams, jums nav citas labošanas stratēģijas, kā vien gaidīt, kamēr problēmu novērsīs Microsoft.
- Licences turētāja konts nav iestatīts kā “Mājas” - Ja mēģināt koplietot spēli un rodas šī problēma, iespējams, tiek parādīts kļūdas ziņojums, jo persona, kas atvedusi spēli, nav aktīvi pierakstījusies konsolē. Šajā gadījumā jūs varat novērst kļūdas ziņojumu, iestatot savu Xbox kā mājas Xbox licences turēšanas kontam.
- Informācijas paneļa kļūme - Dažos gadījumos šis kļūdas ziņojums, šķiet, rodas, ja paneļa kļūda. Daži ietekmētie lietotāji ir ziņojuši, ka viņiem izdodas apiet šo kļūdas ziņojumu, izrakstoties un atkal atgriežoties savā Xbox kontā, kad vien tas notiek. Tomēr šis labojums ir tikai īslaicīgs.
- Tīkla problēma - Šis konkrētais jautājums ir diezgan izplatīts starp tiem, kas izmanto dinamisko IP. Dažiem lietotājiem, kas nonāk līdzīgā situācijā, ir izdevies pilnībā novērst problēmu, izmantojot barošanu ar konsoli un restartējot maršrutētāju.
Ja iepriekš aprakstītā problēma rodas arī jūsu konsolē, šajā rakstā tiks sniegtas vairākas problēmu novēršanas darbības. Zemāk atradīsit metožu kolekciju, ko citi līdzīgā situācijā esošie lietotāji ir veiksmīgi izmantojuši, lai novērstu problēmu.
Paturiet prātā, ka tālāk norādītās metodes ir sakārtotas pēc efektivitātes un smaguma pakāpes, tāpēc apsveriet iespēju tās ievērot to pasniegšanas secībā. Vienam no viņiem ir jāatrisina problēma neatkarīgi no scenārija, kurā sastopaties ar šo problēmu.
1. metode: Xbox Live pakalpojumu statusa pārbaude
Pirms jūs darāt kaut ko citu, ir svarīgi pārliecināties, ka jautājums nav jūsu kontrolē. Pamatojoties uz vairākiem dažādiem lietotāju pārskatiem, šī konkrētā problēma var rasties arī tad, ja Xbox Live pamata pakalpojumi pašlaik ir uz leju. Varbūt viņi ir ieplānota tehniskās apkopes perioda vidū vai varbūt dienests strādā ar negaidītu pārtraukuma periodu.
Tas ir noticis iepriekš, un tas parasti tiks automātiski atrisināts pēc pāris stundām. Ja jums ir aizdomas, ka problēmu varētu izraisīt nefunkcionāls pakalpojums, apmeklējiet šo saiti (šeit) un pārbaudiet visu Xbox pakalpojumu statusu.
Xbox Live pakalpojumu statusa pārbaude
Ja Xbox Live Core Services nedarbojas, problēma nav jūsu kontrolē. Šajā gadījumā vienīgā rīcība ir vienkārši gaidīt, kamēr Microsoft atrisina šo problēmu. Ja jums ir līdzekļi, spēlējiet fizisku spēli (tas neprasa, lai jūs pierakstītos)
Ja šī metode atklāja, ka Xbox Live Core Services darbojas normāli, bet jūs joprojām saskaras ar šo konkrēto problēmu, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi.
2. metode: konsoles iestatīšana kā “Home” no licences turētāja konta
Lielākoties šī problēma rodas, ja neesat spēļu licences īpašnieks - tiesības uz to ir citam kontam, kas pašlaik ir pierakstīts jūsu konsolē. Ja šis scenārijs ir piemērojams un jūs mēģināt koplietot spēles, vienīgais veids, kā jūs varat spēlēt spēli no cita konta, ir iestatīt savu Xbox kā Home Xbox no licences turētāja konta.
Šeit ir īss ceļvedis, kā noteikt Xbox One konsoli kā Home Xbox licences turēšanas kontam:
- Pierakstieties, izmantojot kontu, kuram pieder spēles licence, norādot šo kļūdu.
- Nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni.
- Ceļveža izvēlnē dodieties uz Sistēma> Iestatījumi> Personalizēšana un pēc tam atlasiet Mana mājas Xbox .
Piekļuve mājas Xbox izvēlnei
- Nākamajā izvēlnē atlasiet Padariet to par manu mājas Xbox . Tādējādi konsole tiks norādīta kā mājas Xbox kontam, kurā pašlaik esat pierakstījies.
- Kad konsole ir iestatīta Home Xbox šim kontam, pierakstieties savā kontā (tajā, kurā tika parādīta kļūda) un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Ja jūs joprojām redzat Personai, kas to atveda, jāpierakstās ”Kļūdu, pārejiet uz nākamo metodi zemāk.
3. metode: konta relogging
Kā izrādās, šo problēmu var izraisīt arī tīkla problēma. Vairāki lietotāji, kuri laiku pa laikam sastopas ar šo kļūdu, ir ziņojuši, ka, vienkārši izrakstoties un pēc tam atkal pierakstoties, problēma tiek atrisināta vienā mirklī.
Tomēr paturiet prātā, ka šis labojums ir tikai īslaicīgs, un iespējams, ka problēma dažreiz atgriezīsies vēlāk. Bet, ja jūs meklējat ātru risinājumu, kas ļautu jums ātri spēlēt spēles, jums jādara:
- Nospiediet pogu Xbox, lai atvērtu Xbox One ceļvedi. Pēc tam izvēlieties Ielogoties un pēc tam atlasiet Mainīt profilu .
Xbox One profila maiņa
- Pierakstieties, izmantojot citu profilu (vai izrakstieties no sava pašreizējā profila).
- Pēc tam vēlreiz nospiediet Xbox pogu, lai atvērtu ceļveža izvēlni, un atlasiet Ielogoties . Izvēlieties kontu, lai atkal pieteiktos.
Palaidiet spēli, kas iepriekš aktivizēja “ Personai, kas to atveda, jāpierakstās ”Kļūda un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja joprojām tiek parādīts viens un tas pats kļūdas ziņojums, pārejiet uz nākamo tālāk norādīto metodi
4. metode: Power Cycling konsole un maršrutētāja restartēšana
Vēl viens potenciāls risinājums, kas varētu vienkārši atrisināt “ Personai, kas to atveda, jāpierakstās ”Kļūda ir fiziski darbināt konsoli ar velosipēdu un restartēt maršrutētāju. Tas atrisinās divus izcilākos vainīgos, kas izraisīs šo konkrēto problēmu - īslaicīgu kļūmi un tīkla problēmu.
Šeit ir īss ceļvedis, kā to izdarīt:
- Konsolē nospiediet un 10 sekundes vai ilgāk turiet Xbox pogu (konsoles priekšā). Jūs esat drošākais solījums - turēt nospiestu pogu, līdz gaismas diode vairs nemirgo.
Veiciet Xbox One cieto atiestatīšanu
- Kad konsole ir pilnībā izslēgta, pievērsiet uzmanību maršrutētājam. Vai nu nospiediet restartēšanas pogu (ja tāda ir), vai arī Ieslēgt divreiz. Varat arī fiziski atvienot maršrutētājam pievienoto strāvas kabeli un pagaidīt pāris sekundes.
Restartējiet maršrutētāju / modemu
Piezīme: Nejauciet Atiestatīt poga ar Restartēt pogu. Nospiežot pogu Atiestatīt, tiks iznīcināti jūsu pašreizējie tīkla akreditācijas dati un visas lietotāja preferences tiks atgrieztas pēc noklusējuma.
- Kad maršrutētājs ir restartēts, atkal ieslēdziet konsoli, vēlreiz nospiežot pogu Xbox uz konsoles.
- Kad startēšanas secība ir pabeigta, atveriet spēli, kurā iepriekš tika parādīta kļūda, un pārbaudiet, vai problēma tagad ir novērsta.
