McDonald’s ir starptautiska ātrās ēdināšanas kompānija, kurai ir filiāles visā pasaulē. Papildus dažādu funkciju ieviešanai tajā ir arī mobilā lietojumprogramma, kuru lietotāji var izmantot, lai tieši pasūtītu vai izmantotu īpašos piedāvājumus un tos izpirktu faktiskajos restorānos.
McDonald’s App
Kopš lietojumprogrammas palaišanas ir bijuši vairāki ziņojumi, kad lietojumprogramma nedarbojās, kā paredzēts. Ir vairāki problēmu varianti (visi, iespējams, šeit nav uzskaitīti, bet jebkurā gadījumā varat sekot risinājumam):
- Pieteikums nav savieno uz internetu.
- Kļūdas ziņojums Radās problēma. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz ”Notiek ikreiz, kad lietotājs veic kādu darbību vai veic darījumu.
- ' Nepieciešama autentifikācija Kļūdas ziņojums, pat ja ievadāt informāciju pareizi.
- ' Apstrādājot jūsu maksājumu, mums rodas problēmas. Lūdzu, izmēģiniet citu maksājuma veidu ’Veicot darījumu.
- Nekādi darījumi netiek slēgti parādīts McDonalds aplikācijā.
- ' Diemžēl notika kaut kas nepareizi Veicot jebkuru darbību vai nejauši.
Pārliecinieties, vai jums ir McDonald’s lietojumprogrammas akreditācijas dati, jo jūs atsvaidzināsiet arī lietojumprogrammu.
Kas liek McDonald’s lietojumprogrammai nedarboties?
Tā kā šī ir Android lietojumprogramma, pastāv vairāki iemesli, kāpēc programma var nedarboties pareizi. Tā var būt problēma jūsu galā vai servera pusē. Šeit ir daži no biežākajiem cēloņiem, ar kuriem mēs saskārāmies, analizējot visus lietotāju gadījumus:
- Slikts interneta savienojums: Tas bija visizplatītākais jautājums, tāpēc lietojumprogramma nedarbojās.
- Servera puses problēmas: Katru mēnesi notiek vairāki gadījumi, kad lietojumprogramma neizgūst datus vai veic darījumu, jo servera pusē ir problēmas.
- Slikti lietojumprogrammas dati: Ir vairāki gadījumi, kad lietojumprogrammas dati kļūst bojāti vai neizmantojami. Notīriet lokāli saglabāto kešatmiņu un dati parasti atrisina problēmu.
- Bojāti instalācijas faili: Android lietojumprogrammas (īpaši lietotnes, kas ir savienotas ar pakalpojumu, piemēram, McDonald’s) nav pareizi izstrādātas, un to instalācijas faili bieži tiek bojāti. Darbu pārinstalēšana šeit.
- Bojāti profila dati: McDonald’s saglabā jūsu profila datus savā mobilajā krātuvē, ko tā iegūst ikreiz, kad tas tiek palaists. Laika gaitā tas var sabojāties. Vienkārši atkārtoti reģistrējot, tiek atsvaidzināti visi moduļi.
1. risinājums: Interneta maiņa uz LTE
Pirmās lietas vispirms; jums vajadzētu mēģināt mainīt interneta savienojumu. Lielākā daļa iepriekš uzskaitīto problēmu parasti rodas, ja lietojumprogramma nespēj pareizi izveidot savienojumu ar internetu vai pārraide tika pārtraukta. Mēs saskārāmies ar vairākiem lietošanas gadījumiem, kad lietotāji galvenokārt saskārās ar problēmu, kad dažās organizācijās vai slimnīcās izmantoja publisko WiFi vai internetu.
Iespējojot mobilo tīklu
Labākais veids, kā diagnosticēt problēmu, bija pārslēdziet interneta savienojumu no Wi-Fi uz mobilo savienojumu (LTE vai 3G). Parasti mobilie tīkli pieļauj visu veidu datplūsmu, tāpēc šeit jūs varētu diagnosticēt, vai internets ir vainīgs vai jūsu lietojumprogramma. Pirms turpināt, pārliecinieties, vai mobilais savienojums darbojas.
2. risinājums: pāriešana uz lietojumprogrammu
Kā jau minēts iepriekš, ir vairāki gadījumi, kad lietojumprogramma nedarbojās atbilstoši prasībām, jo profila dati bija bojāti. Tas ir ļoti izplatīts jautājums, un to var viegli novērst, pilnībā nomainot. Tas atsvaidzina visu mežizstrādes moduli un visu no serveriem ienes no nulles.
- Klikšķis uz tava Profila vārds atrodas navigācijas joslas augšdaļā, kas parādās ikreiz, kad bīdāt ekrāna kreiso malu pa labi.
Profila opciju izvēle - programma McDonalds
- Tagad noklikšķiniet uz pogas Izlogoties atrodas ekrāna apakšdaļā.
Atteikšanās no programmas McDonalds
- Tagad lietojumprogrammai būs vajadzīgs laiks, lai pieteiktos no jūsu pašreizējā konta. Tiks parādīts pieteikšanās ekrāns. Ievadiet akreditācijas datus ekrānā un mēģiniet vēlreiz pieteikties. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
Atkārtota pieteikšanās - McDonalds lietotne
3. risinājums: pārbaudiet servera sašutumus
Mēs saskārāmies arī ar vairākiem gadījumiem, kad lietojumprogrammu serveri nedarbojās, kā paredzēts, un radīja problēmas. Mēs arī saskārāmies ar vairākiem gadījumiem, kad McDonald’s oficiāli atzina problēmu un paziņoja, ka viņu labā strādā inženieri. Ja patiešām ir sašutums, jūs neko nevarat izdarīt, izņemot gaidīšanu. Jūs varat pārbaudīt dažādus forumos vai uzņēmuma oficiālais Twitter rokturis.
Piezīme: Varat arī mēģināt palaist un izmantot programmu McDonald’s citā mobilajā ierīcē. Ja tas tur darbojas nevainojami, tas nozīmē, ka ar jūsu lietojumprogrammu ir kāda vietēja problēma.
McDonalds oficiālais paziņojums par servera problēmu
Šie dīkstāves parasti rodas parastās apkopes dēļ vai arī tad, ja rodas patiesas problēmas un serveris vairs nedarbojas. MTTR (Mean Time to Repair) parasti ir minūtēs un maksimāli pāris stundās. Pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka serveri darbojas un darbojas, varat mēģināt palaist lietojumprogrammu vēlāk.
4. risinājums: Lietojumprogrammas datu notīrīšana
Katra lietojumprogramma datus jūsu vietējā krātuvē saglabā divos veidos: lietojumprogrammas dati un kešatmiņa. Kešatmiņa tiek izmantota kā pagaidu atmiņas modulis, un informācija tiek iegūta no turienes, kad nepieciešams. Dati sastāv no jūsu profila informācijas un citām saglabātajām preferencēm. Tagad viena no abām var būt korumpēta, kas radīs problēmas pareizi palaižot McDonalds lietojumprogrammu. Šajā risinājumā mēs notīrīsim abus datus un redzēsim, vai tas ir triks.
Piezīme: Pēc risinājuma jums vēlreiz jāpiesakās lietojumprogrammā.
- Atveriet Iestatījumi un noklikšķiniet uz Lietotnes .
- Atrodiet McDonald’s no saraksta. Tagad noklikšķiniet uz Uzglabāšana .
- Tagad jums tiks dotas divas iespējas, t.i. Izdzēst datus un Iztīrīt kešatmiņu . Klikšķis abas iespējas.
Notīrot McDonald’s lietojumprogrammas datus
- Tagad vēlreiz palaidiet programmu McDonalds un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
5. risinājums: lietojumprogrammas atkārtota instalēšana
Ja visas iepriekš minētās metodes neizdodas, varat mēģināt no jauna instalēt lietojumprogrammu. Tas arī triks, ja jūsu lietojumprogramma netiek atjaunināta līdz jaunākajai izstrādātāja pieejamai būvei. Ir daudzi gadījumi, kad paši lietojumprogrammas dati tiek bojāti, un attiecīgā lietojumprogramma nedarbojas, kā paredzēts. Nav ko uztraukties; vienkārša pārinstalēšana visu izlabos.
Piezīme: Tāpat kā iepriekšējā gadījumā, arī šajā risinājumā jums būs jāpiesakās lietojumprogrammā.
- Nospiediet un Turiet McDonalds lietojumprogrammu. Kad parādās citas opcijas, noklikšķiniet uz Atinstalēt .
- Tagad dodieties uz Spēļu veikals ierīcē un meklējiet McDonald’s ekrāna augšdaļā.
Atkārtoti instalējiet programmu McDonald’s
- Atveriet lietojumprogrammu un atlasiet Uzstādīt no iespējām.
- Pēc lietojumprogrammas instalēšanas palaidiet to un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
6. risinājums: Pārtikas pasūtīšana izmantojot uzticības tālruni / vietni
Ja lietojumprogramma joprojām nedarbojas un jūs joprojām vēlaties pasūtīt ēdienu uz mājām, varat izmēģināt tradicionālo uzticības tālruni. Varat meklēt Google tālruni savā atrašanās vietā vai arī doties uz McDelivery vietni atbilstoši savai valstij. Kad no turienes esat pieteicies savā kontā, varat piekļūt visai ēdienkartei un pasūtīt ēdienu uz mājām.
McDonald’s vietne
Ja zvanāt uz uzticības tālruni, pārliecinieties, ka esat pieminējis, ka jūsu lietojumprogramma nedarbojas. Varbūt klientu atbalsts var palīdzēt pareizi novērst programmas lietošanu.
4 minūtes lasītas
