Sadaļā Rakstīt atkļūdošanas informāciju atlasiet informācijas veidu, kuru vēlaties, lai Windows ierakstītu atmiņas dump failā, ja dators negaidīti apstājas:
- Opcija Small Memory Dump reģistrē vismazāko informācijas daudzumu, lai palīdzētu analizēt problēmu. Lai norādītu, ka vēlaties izmantot šo dump failu, modificējot reģistru, komandu uzvednē ierakstiet šādu informāciju un pārliecinieties, vai esat pieskāries taustiņam Enter:
wmic recoveryos iestatiet DebugInfoType = 3
- Lai pieņemtu, ka mapi D: Minidump vēlaties izmantot kā mazo izgāztuves direktoriju, mainot reģistru, iestatiet izvēršamās virknes MinidumpDir vērtību D: Minidump. Piemēram, komandu uzvednē nokopējiet un ielīmējiet šo informāciju un noklikšķiniet uz Enter.
wmic recoveryos iestatiet MiniDumpDirectory = D: Minidump
Ir arī citas iespējas, taču mēs iesakām izmantot opciju Mazā atmiņas izgāšana, jo tā ir maza izmēra, taču tajā joprojām ir pietiekami daudz informācijas, lai jūs varētu atrisināt problēmu. Turklāt, lai pareizi lasītu un atvērtu minidump failu, jums būs jāizmanto šī opcija.
Uzzināsim, kā atvērt un izlasīt minidump failu. Jums būs jālejupielādē noteikts rīks, ko padarījis pieejamu Microsoft. Pirmkārt, tā bija daļa no Windows atkļūdošanas rīkiem, bet Microsoft nolēma izveidot atsevišķu pakotni.
- Apmeklējiet šo vietne lai lejupielādētu Windows draivera komplektu. Jūs varat arī lejupielādēt WinDbg kā atsevišķu paketi, kas faktiski ir vienīgais nepieciešamais rīks.
- Lejupielādējiet instalēšanas programmu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai to pareizi instalētu.
- Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz Izpildīt, ierakstiet cmd un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Pārslēdzieties uz mapi Atkļūdošanas rīki Windows. Lai to izdarītu, komandu uzvednē ierakstiet šādu tekstu un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER:
cd c: programmas faili atkļūdošanas rīki Windows
- Lai ielādētu dump failu atkļūdotājā, ierakstiet vienu no šīm komandām un pēc tam nospiediet taustiņu ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Ja esat nolēmis saglabāt failu mapē C: windows minidump minidump.dmp, varat izmantot šādu komandu:
windbg -y srv * c: simboli * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Pārbaudiet, vai failā nav kļūdu un kļūdu, kas saistītas ar sistēmas failiem, un pārliecinieties, ka google katru failu blakus kļūdas ziņojumam, lai pārliecinātos, ka tas ir draiveris vai kādas trešās puses lietotnes daļa.
Ja jūs patiešām uzzināt, ka cīnāties ar konkrētu draiveri, iespējams, jums būs jāinstalē vai jāatjaunina konkrētais draiveris, neatkarīgi no tā, kāds ir tā mērķis jūsu datorā, ja vien vēlaties pārtraukt BSOD rādīšanu. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Noklikšķiniet uz Sākt un ierakstiet Izpildīt. Atlasiet Palaist, tiks parādīts dialoglodziņš Palaist.
- Palaist dialoglodziņā ierakstiet “devmgmt.msc” un noklikšķiniet uz pogas Labi. Tas nekavējoties atver ierīču pārvaldnieku.
- Ierīču pārvaldniekā izvērsiet kategoriju, kurā, jūsuprāt, atrodas draiveris vai ierīce, kas izraisa problēmu. Pārliecinieties, vai esat veicis Google meklēšanu problemātiskajā failā Minidump, kas, iespējams, parādīs precīzu ierīces nosaukumu. Atrodot ierīci, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un konteksta izvēlnē izvēlieties opciju Atinstalēt ierīci.
- Jums var būt nepieciešams apstiprināt atinstalēšanas procesu. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus opcijai “Dzēst šīs ierīces draivera programmatūru” un noklikšķiniet uz pogas Labi.
- Lai izmaiņas stātos spēkā, restartējiet datoru. Pēc restartēšanas Windows mēģinās pārinstalēt draiveri un aizstāt to ar ražotāja draiveri.
- Ja Windows automātiski neaizstāj draiveri, vēlreiz atveriet ierīču pārvaldnieku, atlasiet izvēlni Darbība un noklikšķiniet uz opcijas Meklēt aparatūras izmaiņas.
3. risinājums: mainiet noteiktus enerģijas iestatījumus BIOS un datorā
Šī problēma ir izplatīta klēpjdatoros, un daudzi pieredzējuši IT eksperti ir secinājuši, ka noteiktu miega režīmu maiņa arī BIOS un Windows OS var palīdzēt problēmas novēršanā. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet datoru, dodoties uz izvēlni Sākt >> Barošanas poga >> Izslēgt.
- Vēlreiz ieslēdziet datoru un ievadiet BIOS, nospiežot BIOS taustiņu, kamēr sistēma sāk darboties. BIOS atslēga parasti tiek parādīta sāknēšanas ekrānā, sakot “Nospiediet ___, lai atvērtu iestatīšanu”. Parasti BIOS taustiņi ir F1, F2, Del, Esc un F10. Ņemiet vērā, ka jums par to būs jābūt ātri, jo ziņojums pazūd diezgan ātri.
- Barošanas opcija, kas jums būs jāmaina, atrodas dažādu ražotāju izveidoto BIOS programmaparatūras rīku dažādās cilnēs, un nav unikālu veidu, kā to atrast. Parasti tas atrodas sadaļā Barošanas opcijas vai tamlīdzīgi nosaukts, un parastais nosaukums tam ir ACPI iestatījumi.
- Atrodiet opciju Iespējot hibernāciju vai ACPI funkciju opcijas un pārliecinieties, vai tās ir iestatītas uz Iespējota. Zemāk jums vajadzētu redzēt ACPI miega stāvokļa vai ACPI gaidīšanas stāvokļa opcijas, tāpēc pārliecinieties, ka esat tos nomainījis no S1 uz S3.
- Pārejiet uz sadaļu Iziet un izvēlieties Iziet no Saglabāt izmaiņas. Tas notiks ar sāknēšanu, tāpēc pārbaudiet, vai kļūda joprojām parādās.
Pēc tam daži lietotāji apgalvo, ka ideāla kombinācija bija iepriekš minēto darbību izpilde un papildu darbību pāris, kuras mēs parādīsim tālāk:
- Lai atvērtu ierīču pārvaldnieka konsoli, meklēšanas laukā ierakstiet “Device Manager”. Varat arī izmantot Windows Key + R taustiņu kombināciju, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist. Lodziņā ierakstiet devmgmt.msc un noklikšķiniet uz Labi vai Enter.
- Izvērsiet sadaļu Skaņas, video un spēļu kontrolieri un atstājiet tikai vienu audio draiveri. Atspējojiet otru, ar peles labo pogu noklikšķinot uz tā un izvēloties opciju Atspējot ierīci. Ja datorā pamanāt dažādas problēmas, vienkārši iespējojiet to un atspējojiet otru.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Šis dators programmā File Explorer un izvēlieties Properties >> Advanced System Settings >> Startup and recovery settings un atspējojiet opciju Automātiski restartēt sadaļā Sistēmas kļūme.
- Atveriet reģistra redaktoru, meklēšanas joslā vai dialoglodziņā Palaist ierakstot “regedit”. Reģistra redaktorā dodieties uz šo atslēgu:
HKEY_LOCAL_MACHINE >> SISTĒMA >> CurrentControlSet >> Vadība >> Jauda
- Loga labajā pusē atrodiet REG_DWORD ar nosaukumu “HibernateEnabled”, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Modificēt. Mainiet tā vērtību uz 0.
- Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.