Daži lietotāji sūdzas, ka iexplore.exe (iexporer.exe) process joprojām tiek parādīts uzdevumu pārvaldniekā pēc Internet Explorer ir slēgts. Ar šo uzvedību var saskarties no Internet Explorer 8 , līdz Internet Explorer 11 .
Pēc mūsu izmeklēšanas šis konkrētais scenārijs ir ļaunprātīga vai ļaunprātīga papildinājuma simptoms, kas traucē Internet Explorer pareizi izslēgt.
Ja jūs šobrīd cīnāties ar šo problēmu un domājat, kā rīkoties ar šo problēmu, palīdzēs šādas metodes. Mums izdevās noteikt dažus potenciālos labojumus, kurus veiksmīgi izmantoja citi lietotāji līdzīgā situācijā, piemēram, jūs pats. Lūdzu, izpildiet katru metodi secībā, līdz tiek novērsts labojums, kas atrisina problēmu jūsu konkrētajā scenārijā.
1. metode: Drošības draudu novēršana
Ir dažas galvenās dāvanas, kas norāda uz ļaunprātīgu papildinājumu. Iesācējiem apskatiet precīzu procesa pareizrakstību Uzdevumu pārvaldnieks . Nospiediet Ctrl + Shift + Esc un noskaidrojiet, vai uzdevums ir izsaukts iexplorer.exe (nav iexplore.exe ). The iexplorer.exe uzdevums ir modificēts process, ko ļaunprātīga programmatūra izmanto, lai maskētu kā likumīgu komponentu. Paturiet prātā, ka lielākā daļa ļaundabīgo programmu rakstītāju konfigurē savas programmas, lai tās būtu līdzīgas izpildāmiem failiem ar paaugstinātām privilēģijām, lai izvairītos no drošības skenēšanas. Ja uzdevumu pārvaldniekā tiek parādīts process, kas norādīts kā iexplorer.exe, visticamāk, jūsu sistēma ir inficēta.
Šajā gadījumā jums vajadzētu skenēt sistēmu ar spēcīgu anti-ļaundabīgo programmu skeneri. Tā kā izpildāmā programma var paslīdēt caur plaisām, paslēpjot sistēmas mapē, ieteicams izmantot rūpīgu drošības komplektu, piemēram, Malwarebytes .
Piezīme: Ja nezināt, kā to izmantot, izpildiet mūsu padziļināto rakstu ( šeit ) par ļaunprātīgas programmatūras sistēmas instalēšanu un tīrīšanu, izmantojot Malwarebytes.
Ja Malwarebytes neizdodas atrast nevienu inficētu failu, ieteicams arī skenēt sistēmu Microsoft drošības skeneris. Daži lietotāji ir ziņojuši, ka šis skeneris bija efektīvs, lai identificētu un noņemtu Trojas zirgus, kuri mums rada šo problēmu, kad citi skeneri ir izgāzušies.
2. metode: Adobe PDF saites palīga noņemšana
Vēl viens izplatīts scenārijs, kas izraisīs šāda veida uzvedību, ir tad, kad lietotājs instalēja ļaunprātīgu papildinājumu, kas darbojas, izmantojot Internet Explorer. Visbiežāk šāda veida parādība ir Adobe PDF saišu palīgs.
Bet paturiet prātā, ka šis konkrētais papildinājums ir likumīgs un nekaitēs jūsu sistēmai citādi, kā tikai nelielu resursu izmantošanai.
Paturot to prātā, jums vajadzētu pārbaudīt savu Internet Explorer pievienojumprogrammas . Lai to izdarītu, atveriet Internet Explorer , noklikšķiniet uz iestatījumu ritenis (augšējā labajā stūrī) un noklikšķiniet uz Pārvaldiet papildinājumus .
Kad esat nonācis logā Pārvaldīt papildinājumus, ritiniet sarakstu un pārliecinieties, vai esat to izdarījis Instalēts Adobe PDF saites palīgs . Šis papildinājums nav ļaunprātīgs, taču ir zināms, ka tas saglabā likumīgo procesu Internet Explorer (iexplore.exe) atvērts pat pēc tam, kad lietotājs aizver interneta pārlūku.
Ja jūs to atklājat Adobe PDF saišu palīgs ir instalēts, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atspējot . Pēc tam aizveriet Internet Explorer un restartējiet datoru.
3. metode: palaidiet Internet Explorer bez pievienojumprogrammu režīmā
Viens veids, kā droši noteikt, vai kāds no jūsu instalētajiem IE papildinājumiem izraisa šo problēmu, ir tos visus izslēgt un redzēt, vai iexplore.exe process darbojas pēc interneta pārlūka aizvēršanas.
Lai to izdarītu, atveriet Internet Explorer un ierakstiet “ par: NoAdd-ons ” adrešu joslā un nospiediet Enter. Jums vajadzētu redzēt ziņojumu, kas par to ziņo Internet Explorer darbojas bez papildinājuma.
Kad visi papildinājumi ir izslēgti, vienkārši aizveriet Internet Explorer un atvērts Uzdevumu pārvaldnieks (Ctrl + Shift + Esc) . Ja process iexplore.exe process vairs nav redzams, jūs tikko konstatējāt, ka problēmu izraisa viens no IE papildinājumiem.
Tagad ir jānoskaidro, kurš papildinājums ir atbildīgs. Lai to izdarītu, vēlreiz atveriet IE, dodieties uz Iestatījumi (zobrata rats) un noklikšķiniet uz Pārvaldīt pievienojumprogrammas . Pēc tam sāciet atspējot visu, kas nav parakstīts Microsoft korporācija vai Orākuls .
Pēc tam sistemātiski atspējojiet katru no atlikušajiem papildinājumiem, aizverot IE un pēc tam pārbaudot Uzdevumu pārvaldnieks lai redzētu, vai process ir pazudis. Dariet to katru reizi, kad iespējojat jaunu papildinājumu, un jūs galu galā atklāsiet vainīgo. Kad esat to atradis, atspējojiet to un pēc tam noņemiet to no sava Internet Explorer pievienojumprogrammu saraksta.
4. metode: izpētiet trešās puses antivīrusu komplektu
Daži lietotāji ir ziņojuši, ka problēma tika automātiski atrisināta pēc tam, kad viņi atspējoja savus ārējās drošības komplektus. Kā izrādās, šo konkrēto problēmu var izraisīt arī trešās puses antivīrusu komplekts. Līdz šim visvairāk ziņoto gadījumu ir Sophos Antivirus, Symantec Endpoint Protection , un Avira Antivirus .
Ja jūsu sistēmā ir instalēts kāds no šiem drošības komplektiem, mēģiniet atspējot aizsardzību reāllaikā. Tad atveriet Internet Explorer, aizveriet to vēlreiz, pēc tam atveriet Uzdevumu pārvaldnieks lai redzētu, vai iexplore.exe ir slēgts kopā ar IE. Ņemiet vērā, ka dažas AV programmas nevar atspējot un tās būs jāinstalē, lai novērstu to traucējošos efektus.
Piezīme: Paturiet prātā, ka jums ir jāizmēģina iepriekš minētās darbības arī ar visiem citiem trešo pušu drošības komplektiem (ne tikai Sophos Antivirus , Symantec Endpoint Protection , un Avira ), jo varētu būt citi konflikti, par kuriem lietotāji nav ziņojuši.
Ja atklājat, ka problēmu rada antivīrusu komplekts, jums vai nu jāsazinās ar saistīto atbalsta komandu, vai arī jāinstalē cits drošības komplekts.
4 minūtes lasītas
