Labojums: Pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas Galaxy S tālruņos

Galaxy sērija sastāv no Samsung vadošajiem tālruņiem katram gadam, un tie ir ļoti populāri patērētāju vidū. Katru gadu tiek piegādātas jaunas funkcijas ar ierīcēm, kas lietotājiem nodrošina uzlabotu pieredzi. Viena no šādām funkcijām bija pirkstu nospiedumu skeneris, kas skenē jūsu biometriskos datus, pirms ļauj piekļūt tālrunim. Šī funkcija ir kļuvusi par standarta funkciju lielākajai daļai mūsdienās pastāvošo ierīču, un dažas no tām pat nodrošina “In Display” pirkstu nospiedumu sensorus.

Galaxy tālruņi Samsung

Tomēr pavisam nesen ir saņemti daudzi ziņojumi par Galaxy ierīču pirkstu nospiedumu sensoriem, kas nedarbojas pareizi. Sensori nereģistrē lietotāja pirkstu un tālrunis netiek atbloķēts. Ir redzams, ka šī problēma katru reizi atkārtojas katrai Galaxy ierīcei.

Kas neļauj pirkstu nospiedumu skeneriem darboties pareizi?

Pēc daudzu neapmierinātu lietotāju ziņojumu saņemšanas mēs nolēmām izpētīt šo problēmu un izveidojām risinājumu sarakstu, pēc kura ieviešanas problēma lielākajai daļai lietotāju izzuda. Mēs arī identificējām cēloņus, kuru dēļ problēma rodas, un uzskaitījām tos tālāk.

• Aparatūras problēma: Iespējams, ka ierīces pirkstu nospiedumu sensors vairs nedarbojas aparatūras problēmas dēļ, kas nozīmē, ka sensors ir bojāts vai ir bojāta svarīga tālruņa daļa, kas apstrādā pirkstu nospiedumu skenēšanu. Ir ļoti svarīgi identificēt aparatūras problēmu no programmatūras, jo programmatūras problēmu var viegli novērst, un aparatūras problēmas var novērst tikai, ņemot tālruni, lai to apkalpotu.
• Programmatūras problēma: Iespējams, ka ierīcē instalētā Android programmatūra nav pareizi konfigurēta, lai izmantotu pirkstu nospiedumu skenēšanas funkciju, kas neļauj šai funkcijai darboties pareizi.
• Bojāti dati: Kad iestatījumos ievadāt uzticamos pirkstu nospiedumus, ierīce glabā šos datus datu bāzē un katru reizi, kad mēģināt atbloķēt ierīci ar pirkstu nospiedumu sensoru, piekļuve datubāzei un dati no sensora tiek saskaņoti ar tālruņa krātuvē esošajiem datiem un ierīce ir atbloķēta tikai tad, ja tā atbilst ierīcei. Iespējams, ka tālruņa atmiņā saglabātie dati ir bojāti, tāpēc nedarbojas pirkstu nospiedumu sensors.
• Pirkstu nospiedumu sensora žesti: Iespējams, ka ierīces funkcija “Fingerprint Gestures” izraisa pārtraukumu ar svarīgām sistēmas funkcijām, kuru dēļ pirkstu nospiedumu sensors nedarbojas pareizi.
• Kešatmiņa: Dažreiz ierīcē saglabātā kešatmiņa, iespējams, ir bojāta. Šī korumpētā kešatmiņa var traucēt svarīgas sistēmas funkcijas, no kurām viena ir pirkstu nospiedumu skeneris.

Tagad, kad jums ir pamata izpratne par problēmas būtību, mēs virzīsimies uz risinājumiem. Pārliecinieties, ka šie risinājumi tiek ieviesti noteiktā secībā, kādā tie tiek nodrošināti, lai izvairītos no jebkādiem konfliktiem.

1. risinājums: Biometriskās aparatūras pārbaude

Lai noskaidrotu, vai problēma ir aparatūrā vai programmatūrā, mēs veiksim sensora pārbaudi. Par to:

1. Atbloķējiet tālrunī un pieskarieties Zvanītājprogramma ”Ikona.
   Piezīme: Noteikti atveriet tālrunī sākotnēji instalēto krājumu sastādītāju.
2. Numura sastādītāja iekšpusē tips ' * # 0 * ' un krāns uz ' Zvaniet ”Poga.

   Zvanītājprogrammā ierakstiet “* # 0 *”

3. Tagad tiks atvērta diagnostikas izvēlne, krāns uz ' Sensori ”Opcijas un pēc tam uz“ Pirkstu nospiedumi Skeneris ”Tests no turienes.

   Pieskaroties opcijai “Sensori”

4. Put jūsu pirkstu uz skeneris un pārbaudīt lai redzētu, vai tas darbojas pareizi.
5. Ja skeneris nosaka pirkstu un funkcijas pareizi tas nozīmē, ka tā ir nē uz aparatūra izdevums un var būt fiksēts ar zemāk norādītajām metodēm.
6. Ja skeneris nav atklāt pirksts nozīmē, ka jums tas būs jāņem ekspluatācijā, jo tas ir aparatūras jautājums.

2. risinājums: pārbaudiet, vai nav atjauninājumu

Bija daudz gadījumu, kad Samsung nodrošinātā Android programmatūra nebija pareizi konfigurēta un tā nedarbojās, jo pirkstu nospiedumu sensors nedarbojās. Tāpēc šajā solī mēs pārbaudīsim, vai programmatūras problēmas novēršanai nav pieejams kāds atjauninājums. Par to:

1. Velciet paziņojumu panelī un pieskarieties “ Iestatījumi ”Ikona.

   Velkot uz leju paziņojumu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”

2. Iestatījumos pieskarieties “ Programmatūra Atjaunināt Vai uz “ Par Ierīce ”Opcija vecākiem modeļiem.

   Ritinot uz leju līdz apakšai un noklikšķinot uz opcijas “Par ierīci”

3. Krāns uz ' Programmatūra ”Un pēc tam uz“ Programmatūra Atjaunināt ”Opciju.
4. Krāns uz ' Pārbaudiet atjauninājumiem ”Un pagaidiet, kamēr tālrunis pārbauda jaunus atjauninājumus.
5. Ja ir pieejami jauni atjauninājumi, pieskarieties “ Lejupielādēt Atjauninājumi Manuāli ”Opciju.

   Noklikšķinot uz opcijas “Lejupielādēt atjauninājumus manuāli”

6. Pagaidiet, kamēr atjauninājumi tiek lejupielādēti, un krāns uz ' Uzstādīt tagad ”Opciju.

   Pieskaroties opcijai “Instalēt tūlīt”

7. Tagad tālrunis tiks restartēts un tiks instalēts jauns Android.

3. risinājums: pirkstu nospiedumu žestu atspējošana

Dažreiz pirkstu nospiedumu žestu funkcija var traucēt pirkstu nospiedumu skenēšanas funkciju un novērst tās pareizu darbību. Tādēļ šajā solī mēs atspējosim pirkstu nospiedumu žestu funkciju. Par to:

1. Velciet paziņojumu panelī un krāns uz ' Iestatījumi ”Ikona.

   Velkot uz leju paziņojumu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”

2. Iestatījumos krāns uz ' Papildu Iespējas ”Opciju.

   Pieskaroties vienumam “Papildu funkcijas”

3. Krāns uz ' Pirksts Sensors Žesti ”, Lai to atspējotu.
4. Restartēt tālruni un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.

4. risinājums: jaunu pirkstu nospiedumu pievienošana

Iespējams, ka datu bāze, kurā tiek glabāti pirkstu nospiedumi, ir bojāta, kuras dēļ funkcija nedarbojas pareizi. Tāpēc šajā solī mēs atjaunosim šo datu bāzi un dzēsīsim vecos datus. Par to:

1. Velciet paziņojumu panelī un krāns uz ' Iestatījumi ”Ikona.

   Velkot uz leju paziņojumu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”

2. Krāns uz ' Bloķēt Ekrāns un drošība ”Opciju.
3. Krāns uz ' Pirkstu nospiedumu skeneris ”Un pēc tam ievadiet jūsu paroli vai piespraust kods

   Pieskaroties opcijai “Pirkstu nospiedumu skeneris”

4. Krāns uz ' Atkritumi Var ”ikona blakus pirkstu nospiedumiem, kas ir instalēti, lai tos izdzēstu.
5. Atkārtojiet visu instalēto pirkstu nospiedumu process un atsāknēšana telefons.
6. Tagad velciet paziņojumu panelī un pieskarieties “ Iestatījumi ”Ikona.

   Velkot uz leju paziņojumu paneli un pieskaroties ikonai “Iestatījumi”

7. Krāns uz ' Pieteikumi ”Un pēc tam uz“ Trīs Punkti Augšējā labajā stūrī.

   Iestatījumos pieskaroties opcijai Lietojumprogrammas

8. Krāns uz ' Pirkstu nospiedumi ASM ”Un pēc tam uz“ Uzglabāšana ”Opciju.

   Pieskaroties opcijai Krātuve

9. Krāns uz ' Skaidrs kešatmiņa ”Un pēc tam uz“ Skaidrs Dati ”Poga.

   Pieskaroties opcijām “Notīrīt datus” un “Notīrīt kešatmiņu”

   Nezināma USB ierīces porta atiestatīšana neizdevās
10. Pārejiet atpakaļ uz lietojumprogrammu sarakstu un tagad pieskarieties “ Pirkstu nospiedumi Autentifikators ”Lietotne.
11. Krāns uz ' Uzglabāšana ”Un pēc tam uz“ Skaidrs Kešatmiņa ' un ' Skaidrs Dati ”Pogas.
12. Tagad dodieties atpakaļ uz “ Bloķēt Ekrāns & Drošība ”Opcijas un pieskarieties“ Pirkstu nospiedumi ”Opciju.

    Pieskaroties opcijai “Pirkstu nospiedumi un drošība”

13. Krāns uz ' Pievienot jauns Pirkstu nospiedumi ”Poga un Turpināt ar verifikācijas procesu.
14. Kad pirksta nospiedums ir pievienots, slēdzene ekrāns un pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.

5. risinājums: kešatmiņas nodalījuma noslaukšana

Dažos gadījumos ierīcē saglabātā kešatmiņa var tikt bojāta un sākt traucēt svarīgām sistēmas funkcijām. Tāpēc šajā solī mēs notīrīsim kešatmiņas nodalījumu. Par to:

1. Nospiediet un turiet barošanas poga un krāns uz ' Jauda Izslēgts ”Opciju.

   Pieskaroties opcijai Izslēgt

2. Nospiediet un turiet “ Skaļums uz leju ',' Mājas ”Un“ Jauda ”Pogu vecākajās ierīcēs un“ Skaļums Uz leju ',' Biksbijs ”Un“ Jauda ”Pogas jaunākās ierīcēs.

   Pogas piešķiršana Samsung ierīcēs

3. Atlaidiet “ Jauda pogu ' kad Samsung Logotips tiek parādīts un visi pogas kad ' Android Tiek parādīts logotips.

   Ieslēdzot Samsung Boot logotipa ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu

4. Ierīcē var tikt parādīts Instalēšana Sistēma Atjauninājumi ' kādu brīdi.
5. Izmantojiet Skaļums uz leju atslēga uz orientēties uz leju sarakstā un izcelt “ Noslaukiet kešatmiņu Sadalījums ”Opciju.

   Izceļot opciju Wipe Cache Partition un nospiežot barošanas pogu

6. Nospiediet “ jauda ”Poga uz atlasiet opcija un pagaidi lai process būtu pabeigts.
7. Pārvietojieties sarakstā, izmantojot “ Skaļums Uz leju ' pogu un nospiediet ' Jauda Pogu, kad tiek parādīts Pārstartējiet Sistēma tūlīt ”Opcija ir izcelta.

   Izceļot opciju “Reboot System Now” un nospiežot pogu “Power”

8. Tālrunis tagad būs pārstartēts , pārbaudīt lai redzētu, vai problēma turpinās.