Apple Inc. sertificētajos neatkarīgajos remonta veikalos būs arī kvalificēti tehniķi, oriģinālās rezerves daļas, rokasgrāmatas un diagnostika



Izmēģiniet Mūsu Instrumentu Problēmu Novēršanai

Apple beidzot atzīst trešo pušu tehniķu spēku, kuri bez oficiāla atbalsta ir remontējuši iPhone un citus augstākās klases Apple produktus. Uzņēmums ir devis zaļo signālu Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju programmai, kas būtībā ļaus neatkarīgiem remontdarbnīcām piedāvāt autorizētu remontu un servisu Apple Inc. produktiem, galvenokārt iPhone. Šiem pakalpojumu sniedzējiem būs arī piekļuve oriģinālām Apple rezerves daļām, rokasgrāmatām, aprīkojumam un citai kritiskai infrastruktūrai, kas nepieciešama, lai droši labotu Apple ierīces.



Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju (AASPs) izmēģinājuma programma pāriet uz reālu izvietošanu:

Apple Inc. nesen pabeidza izmēģinājuma programmu ar 20 uzņēmumiem, kas būtībā bija trešo personu neatkarīgi servisa centri. Uzņēmumi tika izplatīti visā Ziemeļamerikā, Eiropā un Āzijā. Apple Inc. tagad oficiāli debitē Amerikas Savienotajās Valstīs. Turklāt Apple pilnvarotos pakalpojumu sniedzējus drīz varēs redzēt vairākās valstīs. Šis solis nepārprotami iezīmē būtiskas izmaiņas Apple skatījumā uz trešo personu apkalpošanas centriem, kuriem atbalsts tika liegts, un viņu labotajiem produktiem nebija garantijas.



Runājot par jauno un daudzsološo programmu, Apple direktors Džefs Viljamss sacīja: “Lai labāk apmierinātu mūsu klientu vajadzības, mēs atvieglojam neatkarīgiem pakalpojumu sniedzējiem visā ASV izmantot tos pašus resursus kā mūsu Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju tīkls. Ja nepieciešams remonts, klientam vajadzētu būt pārliecinātam, ka remonts tiek veikts pareizi. Mēs uzskatām, ka drošāko un uzticamāko remontu veic apmācīts tehniķis, izmantojot oriģinālas detaļas, kas ir pareizi izstrādātas un rūpīgi pārbaudītas. ”



Interesanti, ka Apple Inc. neatļaus šiem neatkarīgajiem remontdarbnīcām apkalpot ierīces, kurām joprojām ir garantija. Uzņēmums ir kategoriski atzīmējis, ka programma klientiem palīdzēs ar “visizplatītākajiem ārpusgarantijas iPhone remontiem”, tostarp ar iPhone displeju un akumulatoru saistītos jautājumos. Vienkārši sakot, šie veikali varēs salabot tikai tās ierīces, uz kurām vairs neattiecas Apple Inc. garantija. Turklāt trešo personu pakalpojumu centri, kurus sertificējis Apple, būs pilnvaroti remontēt tikai iPhone tālruņus. Apple Inc. nav apstiprinājis, ka šie veikali varētu oficiāli salabot citas Apple ierīces, taču, visticamāk, tie drīz varēs saņemt pilnvarojumu.



Kā kļūt par Apple autorizētiem pakalpojumu sniedzējiem?

Pašlaik ir aptuveni 5000 Apple autorizēto pakalpojumu sniedzēju (AASP). Interesanti, ka pievienošanās programmai un kļūšana par sertificētu AASP neietver sākotnējās izmaksas. Tomēr uzņēmumiem būs nepieciešams Apple sertificēts tehniķis, lai veiktu remontu. Apple apliecina, ka process ir “vienkāršs un bez maksas”. Turklāt šādiem trešo personu Apple produktu remonta uzņēmumiem būs nepieciešama komerciāla adrese. Citiem vārdiem sakot, personas, kas strādā no dzīvesvietas, nevarēs kļūt par AASP.

Kad uzņēmums kvalificēsies AASP programmai, tas iegūs piekļuvi oriģinālās Apple daļas , instrumenti, apmācība, remonta rokasgrāmatas un diagnostika. Apple nesen piešķīra privilēģiju Best Buy, un arī šie neatkarīgie pakalpojumu uzņēmumi iegūs tādu pašu autoritāti.

Apple vienmēr ir ļoti aizsargājies pret iPhone remontu. Tas ir arī mēģinājis ierobežot trešo pušu remonta praksi, aktivizējot iPhone iOS mehānismus, kas brīdina lietotājus, ka viņu ierīces iesaiņo aparatūru, kuru nav atļāvusi Apple vai autentificējusi AASP. Tomēr, paplašinot programmu, Apple ne tikai piešķir uzticību trešo personu remontdarbnīcām, lai labotu ārpusgarantijas iPhone; tā arī mēģina ierobežot iespējamos zaudējumus, ko rada neoriģinālas vai viltotas Apple rezerves daļas.

Tagi ābolu iphone 2 minūtes lasīts