Kļūda “Outlook atvienots” operētājsistēmā Windows parasti tiek parādīta, ja neesat izveidojis savienojumu ar internetu vai izmantojat programmu Outlook bezsaistes režīmā. Papildus šiem iemesliem dažos gadījumos problēmu izraisa arī novecojusi Outlook lietojumprogramma un kļūda Office 365 Suite.
Neatkarīgi no tā, kāds iemesls varētu būt jūsu gadījumā, tālāk mēs esam uzskaitījuši vairākas problēmu novēršanas metodes, kas palīdzēs jums atrisināt problēmu. Mēs iesakām vispirms veikt problēmu novēršanas metodes, lai jūsu gadījumā noteiktu kļūdas cēloni. Kad tas ir izdarīts, varat turpināt piemērotāko problēmu novēršanas metodi.
1. Restartējiet datoru
Pirms pārejam uz sarežģītām problēmu novēršanas metodēm, iesakām mēģināt restartēt datoru.
Ir gadījumi, kad īslaicīga lietojumprogrammas kļūda vai korupcijas kļūda var neļaut jums efektīvi izmantot lietotni. Tā kā šīs problēmas ir īslaicīgas, varat tās novērst, lielāko daļu laika restartējot sistēmu.
Ja restartēšana nedarbojas, pārejiet pie nākamās metodes.
2. Pārbaudiet savienojuma statusu
Lai izmantotu tādus pakalpojumus kā Outlook, ir jāizveido savienojums ar stabilu interneta savienojumu. Pirmā lieta, kas šajā gadījumā jums jādara, ir pārslēgties uz citu savienojumu un pārbaudīt, vai tas kaut ko maina.
Varat arī pieteikties programmā Outlook Web App, izmantojot savu pārlūkprogrammu, un pārbaudīt, vai tajā varat veiksmīgi izmantot platformu. Ja tā nav, problēma, visticamāk, ir saistīta ar tīkla savienojumu.
Tomēr, ja varat to izmantot, veiciet tālāk norādītās metodes, lai novērstu problēmas ar darbvirsmas lietotni.
3. Pārbaudiet atjauninājumus
Ja iepriekš minētā metode nedarbojās, nākamā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt pieejamos atjauninājumus un instalēt tos pa vienam. Šo labojumu pati Microsoft ieteica Outlook atvienotās kļūdas gadījumā, un līdz šim tas ir palīdzējis diezgan daudziem ietekmētajiem lietotājiem.
Lūk, kā instalēt gaidošos atjauninājumus:
- Palaidiet programmu Outlook un izvēlieties Fails no augšējās kreisās puses.
- Nākamajā logā noklikšķiniet uz Biroja konts .
- Paplašiniet Atjaunināšanas opcijas nolaižamajā izvēlnē sadaļā Informācija par produktu.
Piekļūstiet atjaunināšanas opcijām
- Klikšķiniet uz Atjaunināt tagad no konteksta izvēlnes.
- Kad ir instalēti neapstiprinātie atjauninājumi, jums vajadzētu redzēt ziņojumu Jūs esat atjaunināts! Ziņojums. Pēc tam varat aizvērt programmu Outlook un pārbaudīt, vai problēma ir novērsta.
4. Izveidojiet jaunu profilu
Dažos gadījumos Outlook atvienotās kļūdas cēlonis bija bojāts lietotāja profils, un, izveidojot jaunu, lietotājiem šī problēma tika novērsta.
Lai pārliecinātos, ka jūsu lietotāja profilā nav vainas, iesakām izveidot jaunu profilu un pārbaudīt, vai tas kaut ko maina.
Tālāk ir norādīts, kā varat turpināt:
- Palaidiet programmu Outlook un dodieties uz sadaļu Fails.
- Izvēlieties Konta iestatījumi .
Izvēlieties konta iestatījumus
- Nākamajā logā parādīsies dialoglodziņš, kurā uzskaitīti visi konta iestatījumi. Izvēlieties Pievienot kontu tajā.
Atveriet nolaižamo izvēlni un noklikšķiniet uz Pievienot kontu
- Tagad ievadiet pievienotā konta vārdu, e-pasta adresi un paroli.
Kad konts ir pievienots, pārbaudiet, vai atkal rodas atvienošanas problēma. Vēl viens veids, kā atrisināt šo problēmu, ir noņemt pašreizējo kontu un pēc tam to atkal pievienot.
Ja nevēlaties nekavējoties izveidot jaunu profilu, varat kontu atkārtoti pievienot šādi:
- Vēlreiz izpildiet iepriekš minēto 1.–3. darbību, taču šoreiz logā Konta iestatījumi atlasiet kontu, kuru vēlaties noņemt.
- Tajā pašā dialoglodziņā izvēlieties Noņemt.
Kad konts ir noņemts, pievienojiet to atpakaļ un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
5. Remonts Office 365
Vēl viens iespējamais iemesls, kāpēc jūs varētu saskarties ar Outlook atvienošanas kļūdu, ir tas, ka jūsu Office 365 ir inficēts ar kļūdu vai korupcijas kļūdu. Šādā gadījumā parasti var sākt darboties citas Office programmas jūsu datorā, tāpēc ieteicams pārbaudīt citas programmas, piemēram, Word vai Powerpoint, lai noskaidrotu, vai problēma nav arī tur.
Par laimi, Office remonts nav tik grūts. Labākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot iebūvēto labošanas funkciju, kas piedāvā gan tiešsaistes, gan ātru remontu.
Tālāk ir norādīts, kā varat turpināt:
- Nospiediet pogu Uzvarēt + R taustiņi kopā, lai atvērtu dialoglodziņu Palaist.
- Dialoga teksta laukā ierakstiet control un nospiediet Ievadiet .
- Nākamajā logā dodieties uz Programmas .
- Izvēlieties Programmas un iespējas .
Programmas un iespējas
- Tagad jums vajadzētu redzēt datorā instalēto programmu sarakstu. Atrodiet Office 365 un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā.
- Izvēlieties Mainīt no konteksta izvēlnes.
Mainiet programmu Outlook
- Logā Repair redzēsit divas iespējas; Tiešsaistes remonts un Ātrais remonts . Lai izmantotu pirmo opciju, ir nepieciešams internets, savukārt ātrā labošana darbojas bezsaistē.
- Mēs iesakām vispirms izvēlēties ātrā remonta iespēju. Ja tas nedarbojas, izvēlieties Tiešsaistes remonts.
Kad labošanas process ir pabeigts, palaidiet programmu Outlook un pārbaudiet, vai tā tagad bez problēmām var izveidot savienojumu ar internetu.
6. Atspējojiet funkciju Darbs bezsaistē
Outlook piedāvā bezsaistes darba līdzekli, kas, ja tas ir iespējots, var neļaut jūsu Outlook lietojumprogrammai izveidot savienojumu ar internetu, kā rezultātā tiek parādīta kļūda Outlook atvienots.
Ja šī funkcija jūsu lietotnē ir iespējota, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to atspējotu.
- Palaidiet programmu Outlook un dodieties uz Sūtīt/saņemt cilne.
Cilne Sūtīt vai saņemt
- Noklikšķiniet uz Strādājiet bezsaistē pogu, lai to atspējotu.
Atspējojiet funkciju Darbs bezsaistē
Kad tas būs izdarīts, cerams, programma Outlook atkal izveidos savienojumu.
7. Atspējojiet paplašinājumus
Dažreiz instalētie paplašinājumi var arī sajaukt, izraisot problēmu. Ja programmā Outlook izmantojat paplašinājumus, ieteicams tos atspējot, lai novērstu problēmu.
Lūk, kā to izdarīt:
- Palaidiet programmu Outlook un dodieties uz cilni Fails.
- Izvēlieties Iespējas no kreisās rūts.
- Nākamajā dialoglodziņā izvēlieties Papildinājumi .
- Tagad noklikšķiniet uz Poga Go dialoga labajā pusē.
- Lai atspējotu paplašinājumus, noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņām, kas saistītas ar visiem uzskaitītajiem paplašinājumiem.
Atspējot paplašinājumu programmā Outlook
- Noklikšķiniet uz labi pogu, lai saglabātu izmaiņas.
Kad tas ir izdarīts, pārbaudiet, vai kļūda tagad ir novērsta.
